здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать я переустановила винду поставила 7, была винда 3, столкнулась с такой проблемой сканер не хочет сканировать, не хочет реагировать на кнопки которые находятся на крышке, заходишь через пуск-устройства и принтеры, сканер там отображен драйвера установлены и работают нормально так пишет система когда нажимаешь проверку, но при нажатие сканировать открывается окошко где выбираешь что сканировать фото или документы.. в цветном или черно\белом или в сером отеннке , потом выходит окошко начало сканирования с полосочкой и все завис в сканере пробежала световая дуга в зад в перед вроде как сканирует и все больше ни каких действий не происходит да часики крутится которые обозначают подождите идет выполнение команды и так 1-2часа пока не перезагрузишь комп, отключить или отменить задание тоже пробовала переустановить драйвера, но все впустую не могу понять что еще сделать, помогите пожалуйста.